MBO Ombudslijn

Met ingang van 1 april 2010 heeft het ministerie van OCW een Ombudslijn MBO in het leven geroepen voor het melden van klachten waarvoor geen oplossing is gevonden via de klachtenprocedure van de betrokken onderwijsinstelling.

Mocht er tussen de school en de leerling of student en hun ouders/ verzorgers geen oplossing gevonden worden, dan kan de Ombudslijn worden ingezet.

Voor deelnemers en hun ouders/verzorgers heeft CITAVERDE College sinds 1998 een klachtenprocedure. Indien u er samen met ons niet in slaagt uw klacht op te lossen fungeert de Ombudslijn MBO als mediator tussen CITAVERDE en haar studenten en/of de ouders/verzorgers.

Alle klachten van studenten en/of hun ouders/verzorgers kunnen in principe worden gemeld bij de Ombudslijn MBO. Voor CITAVERDE College is John van den Groenendal (j.vandengroenendal@citaverde.nl / 0475-389 160) de contactpersoon voor de Ombudslijn. Meer informatie en contactgegevens van de Ombudslijn MBO.